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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿DÓNDE QUEDA SU TIENDA?
    Solo Moda cuenta con varias sedes, dos están situadas en Cartagena y la tercera está ubicada en Turbaco. Sede Principal: Av. Pedro de Heredia, sector San Andresito calle 30 no. 25-04. Sede Campestre: Cra. 57 no. 11b - 100, Vista Hermosa, Campestre. Sede Turbaco: Calle Real no. 17-28.
  • ¿PUEDO HACER COMPRAS AL POR MAYOR?
    Sí, tenemos disponibles las compras al por mayor, comunícate con un asesor por nuestros medios habilitados para atención al cliente.
  • ¿TIENEN ENVÍOS AL RESTO DEL PAÍS?
    Sí, tenemos envíos al resto del país.
  • ¿QUÉ MEDIOS DE PAGO ACEPTAN?
    Aceptamos todos los medios de pago. Tarjeta de crédito, pago por PSE, transferencias y pago contra entrega (sólo disponible en la ciudad de Cartagena).
  • ¿CUÁNTOS DÍAS TENGO PARA HACER LA DEVOLUCIÓN?
    Los cambios por tallas o imperfecciones de las prendas tienen un plazo máximo de 8 días, las prendas deben estar en perfecto estado y con sus respectivas etiquetas. Para las compras hechas ONLINE desde ciudades diferentes a Cartagena, una vez recibidas las prendas, cuentan con 8 días hábiles para comunicarse con nosotros y gestionar el cambio. ​ ​
  • ¿PUEDO HACER CAMBIOS DE ROPA INTERIOR?
    Los cambios de ropa interior están totalmente prohibidos, esto con el fin de proteger a nuestros clientes y conservar la higiene de las prendas. ​
  • ¿PUEDO HACER CAMBIOS DE FAJAS?
    Las cambios de Fajas no están disponibles para cambios por motivos de higiene.
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